Livrarea produselor

Livrare

Produsele se expediaza numai prin curier rapid in sistem „door to door”.
Inaintea livrarii clientul este contactat telefonic pentru stabilirea detaliilor legate de intrare in posesia produselor comandate.

Locuiti in starainatate? Nicio problema Stefmar Store iti aduce produsele tale naturiste si in: Anglia, Austria, Belgia, Danemarca, Franta, Germania, Grecia, Italia, Olanda, Portugalia, Spania, Suedia.
Pentru detalii legate de livrare si plata completati formularul de contact de pe site.

Pretul transportului.

Pretul transportului este de 15* lei la comenziile mai mici de 180 lei si GRATUIT la comenziile care depasesc 180 lei.
*tariful este valabil in aria de acoperire Urgent Cargus diponibila pe www.urgentcargus.ro

Daca observati o neregula sau vi se pare ceva suspect in legatura cu coletul va sfatuim sa refuzati primirea acestuia si sa specificati pe documentul de expeditie ce insoteste coletul motivele refuzului. Daca refuzul dvs. de a primi coletul este intemeiat va vom inlocui produsele comandate in cel mai scurt timp fara costuri suplimentare de transport.

Foarte important!

1. Curierul are obligatia de a va contacta telefonic inaintea livrarii

2. Curierul are obligatia de a va permite desigilarea ambalajului exterior si inspectarea continutului acestuia (dvs. nu aveti insa dreptul de a desigila ambalajul individual al coletului).

In anumite conditii: comanda a fost lansata intr-o zi nelucratoare, aparitia unor influente nefavorabile ce nu se afla sub controlul nostru sau al transportatorului (conditii meteo nefavorabile, cazuri de forta majora, proceduri vamale), intervalul in care se livreaza marfa poate creste. In acest caz clientul va fi notificat prin email, SMS sau telefon.